安全工作是各项工作顺利进行的基础保障，消防安全在小区物业服务工作中更是重中之重。住宅服务部一直重视消防安全工作，定期对员工进行消防安全培训，并在小区开展消防安全宣传工作。

住宅服务部针对近期发生的多起高层建筑重大火灾事件对芳洲园18层以上有消防连廊住户进行走访，告知业主消防连廊为紧急救援通道，要求时刻保持畅通，并普及了高层火灾逃生等相关知识。

基于平日住宅服务部员工在老家属区10栋商服和20栋公共区起火事件时做出及时反映，第一时间进行紧急处理，通知消防人员及领导，火情得到及时控制，未造成人员及财产损失，得到了广大业主的一致好评。

物业公司安全部分别在新老家属区设置了微信消防站，保证了小区出新火灾是能够及时进行有效控制，确保业主的人身及财产安全。