为了更新公司员工服务理念,强化细节管理,提高服务质量,留学生公寓服务有限公司于2017年6月7日下午14:00时,请来了哈尔滨商业大学商大酒店常务副总经理,中国绿色饭店、绿色餐饮国家级注册评审员,中国国家钻级酒家等级评定评审员,中国饭店业注册高级职业经理人,高级技师张慧全来我公司进行了题目为“强化细节管理、提升工作效率、打造卓越服务能力”的专题讲座。
此次讲座由留学生公寓服务有限公司经理、中国教育后勤协会接待分会黑龙江工作组组长王忠林主持,参加讲座的还有哈尔滨工程大学专家公寓、哈师大梦溪宾馆、商大酒店、东北林业大学专家公寓的经理和部门经理,以及留学生公寓服务有限公司各部门经理、部门员工代表。
讲座的内容主要涉及了酒店的“六T”管理、如何使酒店内部工作效率的最大化,以及在新的思维模式之下如何提高酒店的服务质量等内容。会后,各大院校的代表,针对在新的形势下,如何进一步搞好高校酒店行业工作进行了热烈的讨论。